"O gigante de pés de barro: a crise do delivery, a queda do iFood e o futuro dos entregadores no Brasil"
O Ifood não valoriza o entregador e nem preocupa com cliente, a visão é estreita em lucros a qualquer preço. Você está apontando uma crítica que muitos entregadores e até clientes compartilham, Otacilio. O iFood consolidou-se como líder do delivery no Brasil, mas a forma como conduz sua operação gera insatisfação porque parece focada apenas em maximizar lucro, sem equilibrar a relação com quem faz o serviço acontecer. 📊 Problemas recorrentes relatados Entregadores: queda nos valores por corrida, rotas mais longas, punições severas e pouco diálogo. Clientes: aumento de taxas, demora em algumas entregas e suporte pouco eficiente. Visão empresarial: priorização de margens e expansão, mesmo que isso desgaste a base de parceiros. ⚖️ Consequência Essa postura estreita abre espaço para concorrentes como 99Food e Keeta , que chegam com discurso de valorização dos entregadores e promessa de melhor experiência para restaurantes e consumidores. A perda de confiança é um risco real pa...
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